Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di situs resmi kami, pabrikrajut.getorder.id. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Mohon membaca dengan seksama.

1. Umum

• Situs ini dikelola oleh Toko Tas Rajut Pabrik Rajut Lembang.

• Semua transaksi dan interaksi pada situs ini tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Produk

• Semua produk yang kami jual adalah tas rajut buatan pabrik.

• Warna produk dapat sedikit berbeda dari foto dikarenakan pencahayaan saat pengambilan gambar atau pengaturan layar pelanggan.

• Ketersediaan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu.

3. Pemesanan dan Pembayaran

• Pemesanan dilakukan secara online melalui situs ini.

• Pelanggan wajib mengisi data diri dengan lengkap dan benar saat melakukan pemesanan.

• Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia, untuk saat ini hanya melalui transfer.

• Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

4. Pengiriman

• Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang tersedia di platform.

• Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan kebijakan ekspedisi.

• Nomor resi akan dikirimkan kepada pelanggan setelah barang dikirim.

5. Retur dan Penukaran

• Retur hanya dapat dilakukan jika barang rusak atau tidak sesuai pesanan.

• Pelanggan wajib melaporkan maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.

• Barang harus dikembalikan dalam kondisi belum digunakan dan lengkap dengan kemasan asli.

6. Privasi dan Keamanan

• Data pribadi pelanggan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan tidak akan disebarluaskan kepada pihak ketiga.

• Kami menggunakan sistem pembayaran dan keamanan data yang terpercaya untuk melindungi informasi pelanggan.

7. Perubahan Ketentuan

• Pihak kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Perubahan akan dipublikasikan di situs dan berlaku sejak saat diposting.